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客房預訂流程

酒店地址：上海南京西路931號
訂房專線：021-31268778

優惠代碼：50201542

新聞資訊

2018.12.20

人工智能(AI)正取代客服成為住客關系管理中的重要部分。由于人工智能的發展當前還處于早期，使用人工智能的產品已經在酒店環境中不再像以幾年前難以想象的方式般抽象，人工智能產品會發揮更大的作用。在酒店住客服務方面能更應用廣泛。通過人工智能客服可在任何時候更快地回應客戶要求，并且能夠同時應對多個客戶，而且沒有容量限制，成本不會提高。這些智能設備正在以非常明顯的方法減少客戶的等待時間。根據最新的研究表明，人工智能已經極大地減少了在詢問問題時對人工客服的需求，解決了客戶入住期間出現的問題。

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上海凱世精品酒店交通指南

酒店位于南京西路泰興路口，地鐵2號線南京西路1號站，步行1分鐘可至酒店。 - 【靜安寺】距離酒店1.73公里。乘地鐵2號線至南京西路站，1號口出站，步行約1分鐘可到酒店。 - 【人民廣場】距離酒店1.8公里。乘坐地鐵2號線(徐涇東方向)，在南京西路站下車(3號口出)，步行約90米。乘坐出租車約14元。 - 【上海虹橋機場（二號航站樓）】距離酒店21.3公里。乘坐地鐵2號線(浦東國際機場方向)，在南京西路站下車(3號口出)，步行約90米。乘坐出租車約71元。 - 【上海虹橋機場（一號航站樓）】距離酒店12.84公里。乘坐地鐵10號線(虹橋火車站方向)，在虹橋2號航站樓站下車，換乘地鐵2號線(浦東國際機場方向)，在南京西路站下車(3號口出)，步行約90米。乘坐出租車約46元。 - 【上海浦東國際機場】距離酒店41.31公里。乘坐地鐵2號線(徐涇東方向)，在南京西路站下車(3號口出)，步行約90米。乘坐出租車約160元。 - 【上海火車站】距離酒店4.4公里。乘坐地鐵1號線(莘莊方向)，在人民廣場站下車，換乘地鐵2號線(徐涇東方向)，在南京西路站下車(3號口出)，步行約90米。乘坐出租車約17元。 - 【虹橋火車站】距離酒店16.89公里。乘坐地鐵2號線(浦東國際機場方向)，在南京西路站下車(3號口出)，步行約90米。乘坐出租車約69元。 - 【上海火車南站】距離酒店10.52公里。乘坐地鐵1號線(富錦路方向)，在人民廣場站下車，換乘地鐵2號線(徐涇東方向)，在南京西路站下車(3號口出)，步行約90米。乘坐出租車約33元。