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新聞資訊

2018.12.20

人工智能(AI)正取代客服成為住客關系管理中的重要部分。由于人工智能的發(fā)展當前還處于早期，使用人工智能的產(chǎn)品已經(jīng)在酒店環(huán)境中不再像以幾年前難以想象的方式般抽象，人工智能產(chǎn)品會發(fā)揮更大的作用。在酒店住客服務方面能更應用廣泛。通過人工智能客服可在任何時候更快地回應客戶要求，并且能夠同時應對多個客戶，而且沒有容量限制，成本不會提高。這些智能設備正在以非常明顯的方法減少客戶的等待時間。根據(jù)最新的研究表明，人工智能已經(jīng)極大地減少了在詢問問題時對人工客服的需求，解決了客戶入住期間出現(xiàn)的問題。

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上海濱江欣景大酒店交通指南

市中心人民廣場 3.6 公里步行至人民廣場（福州路）站，換乘930路，在大東門站下車，步行約370米。乘坐出租車約15元。上海虹橋機場（一號航站樓） 17.6 公里乘坐地鐵10號線（新江灣城方向），在豫園站下車（4號口出），步行至老北門站，換乘736路，在十六鋪站下車，步行約120米。乘坐出租車約58元。上海浦東國際機場 41.2 公里乘坐地鐵2號線（徐涇東方向），在世紀大道站下車，換乘地鐵9號線（松江新城方向），在小南門站下車（1號口出），步行約1.0公里。乘坐出租車約143元。機場上海虹橋機場（二號航站樓） 24.8 公里乘坐地鐵10號線（新江灣城方向），在豫園站下車（4號口出），步行至老北門站，換乘736路，在十六鋪站下車，步行約120米。乘坐出租車約84元。上海火車南站 12.2 公里乘坐地鐵1號線（富錦路方向），在常熟路站下車（2號口出），步行至淮海中路常熟路站，換乘920路，在小東門站下車，步行約390米。乘坐出租車約39元。上海火車站 7.5 公里乘坐928路，在十六鋪站下車，步行約120米。乘坐出租車約25元。火車站虹橋火車站 24.1 公里乘坐地鐵10號線（新江灣城方向），在豫園站下車（4號口出），步行至老北門站，換乘736路，在十六鋪站下車，步行約120米。乘坐出租車約82元。