2018年11月8日-11月9日，2018年“中國酒店服務創新論壇“在長沙現代凱萊酒店召開，論壇以“傳承與創變——論道中國服務，共話創新發展”為主題，以“文化自信、服務精神、品牌傳承、服務創新”為關鍵詞，來自全國三十四省的酒店行業協會、多家高校學者、國際酒店管理集團、國內酒店管理集團、各酒店等200多位代表參加，共同探討酒店業品質服務與創新發展。
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