2018年1月1日起，凱悅酒店的預訂取消時限從原來的24小時調整為48小時。凱悅也成為繼萬豪、洲際和希爾頓之后，又一個調整預訂取消政策的大型酒店集團。

　　據了解，凱悅酒店集團新的預訂取消政策，對2018年1月1日及之后所做的或更改的預訂生效。